De uitvoering van ons beleid is in toenemende mate afhankelijk van digitale processen en data. Op het gebied van informatiemanagement zijn er veel ontwikkelingen waar we uitvoering aan moeten geven. De digitale agenda gemeenten 2028 is een leidraad voor de digitale ontwikkelingen. Dit moet uitgevoerd worden naast ons dagelijkse werkzaamheden. Regie en extra sturing hierop is noodzakelijk door de snelheid van de ontwikkelingen in combinatie met nieuwe verscherpte (Europese) wetgeving zoals op gebied van cyberrisico’s.
Deze toenemende digitalisering van de samenleving vereist dat gemeenten beschikken over een moderne, veilige en flexibele informatievoorziening. Daarnaast dwingt de Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer gemeenten steeds meer dienstverlening digitaal aan te bieden en te verwerken. Het digitaliseren van overheidsprocessen is essentieel om als organisatie goed te blijven functioneren. Een stabiele en op maat toegesneden ICT-infrastructuur is daarbij een cruciale voorwaarde.
In verband met het vervallen van de ondersteuning op Citrix is vanaf 2024 het project Datamigratie gestart. In 2026 wordt het laatste restant van de (project)data overgebracht naar de Microsoft 365 omgeving en is alle informatie gearchiveerd, ingericht en toegankelijk aangeboden.
Omdat een aantal kernapplicaties nog niet als Software as a Service (SaaS) worden aangeboden is er voor gekozen gebruik te maken van Microsoft Cloud PC om deze beschikbaar te houden voor de digitale werkplek. De implementatie van CloudPC is in 2025 gestart en zal zijn afronding krijgen in het eerste kwartaal van 2026. In 2026 wordt een vervolg gegeven aan het laatste restant van de SaaS-migratie, waaronder het financiële pakket en de applicaties voor het Sociaal Domein.
De ambitie van het project Data gedreven werken is om binnen onze gemeente te komen tot een organisatie die beslissingen neemt op basis van feiten, onderbouwd met betrouwbare en relevante data, domeinkennis en inzichten uit de samenleving. Door medewerkers te stimuleren en faciliteren in data gedreven werken en een data warehouse in te richten dat centraal en gestructureerd data ontsluit, bouwen we aan een toekomstgerichte werkwijze. Zo ontstaat een organisatie die niet alleen reageert op wat er gebeurt, maar vooruitkijkt, trends herkent en met meer samenhang, snelheid en effectiviteit handelt; op basis van feiten én vertrouwen. Hiervoor is een databewuste cultuur nodig waarin het werken met data vanzelfsprekend is en dit vraagt het om een eenduidige inrichting van rollen en taken die deze werkwijze duurzaam ondersteunt. Een technische inrichting die dit ondersteunt is hiervoor essentieel. Een inrichting die niet alleen de huidige behoeften faciliteert, maar ook flexibel genoeg is om mee te groeien met de verdere ontwikkeling van data gedreven werken. Met het data warehouse wordt eind 2025, begin 2026 fasegewijs een start gemaakt.
In 2026 werken we verder aan het efficiënter en effectiever maken van onze bedrijfsvoerings- en dienstverleningsprocessen. We onderzoeken hiervoor de mogelijkheden van digitale en technologische vernieuwingen die de bedrijfsvoering ondersteunen. We zetten in op de kansen die (generatieve) AI biedt. We doen dat op een verantwoorde en ethische wijze, waarbij we transparant zijn richting onze inwoners en andere belanghebbenden. We zorgen dat we kunnen uitleggen waarom we deze systemen inzetten en hoe dat werkt. Daarnaast zorgen we ervoor dat onze medewerkers voldoende kennis en vaardigheden hebben om AI en algoritmes verantwoord te gebruiken.
